不少企业都遇到过这样的问题：工作日想办理某些业务却没有时间，周末有时间的时候，窗口单位却“打烊”休息。怎么办？高陵区出了实招。

今年以来，高陵区不断强化服务管理职能，积极推行周末、节假日“延时服务”，让办事窗口在节假日“不打烊”，解决群众“上班时间没空办、休息时间没处办”问题，真正实现服务群众“陵“距离。

窗口“不打烊” 服务“陵”距离

为进一步优化营商环境，满足企业群众周末办事需求，前不久，高陵区政务服务中心在前期已推出130项事项的基础上，又推出第三批“周末不打烊”服务事项24项。截至目前，高陵区已累计推出“周末不打烊”服务事项154项，并根据企业群众办事需求和业务办理实际进行动态调整。为企业群众提供多渠道、多途径、不间断的政务服务。

“跨省通办” 高效便捷

其实，周末不打烊只是高陵区优化窗口服务、方便群众办理业务的一个缩影。为持续深化“放管服”改革，打破地域壁垒，解决企业开办“往返跑”、“多地跑”的问题，高陵区数据和行政审批服务局创新服务模式，通过推进线上平台和线下代办窗口融合，实现线上线下无缝对接和一体化办理，让企业群众切实感受到“跨省通办”“全市通办”的便捷性，为市场主体和群众创造优质的营商环境，全面激发市场主体活力。

近日，高陵区发出首张“跨省通办”营业执照。（图源：高陵微政务）

政务服务“四步走” 营商环境“大提升”

细致的服务涉及群众生活方方面面，高陵区通过政务服务“四步走” ，实现了营商环境的“大提升”。

01不断走“快”，准入准营“加速度”

提供企业登记、印章刻制、申领发票、社保登记等“一链式”服务，企业开办全流程全要素“3小时、1环节、0费用”，通过不断精简申请资、压缩审批时限，高陵区“优化涉企审批服务”举措被省职转办刊载并在全省复制推广。

02不断走“宽”，就近办理“拓广度”

创设区级营商环境服务中心、工业园区政务驿站、银行政务服务点，打造出企业和群众“家门口的政务服务”。以丝路融豪工业城政务驿站为例，区专职政务人员入驻园区，把工商注册、立项备案、环评、各类许可证办理等涉企服务事项下沉到园区服务中心，打通了政务服务的“最后一公里”。

03不断走“深”，信用易办“有深度”

建立企业信用“红黑榜”，将企业告知承诺等相关信息上传“信用中国平台”，告知承诺 “秒办 ”，企业即来即办；“一店一码”信用审批……高陵区《信用承诺+“一店一码”服务，助推市场主体发展活力》案例入选“2023年陕西省第三届社会信用体系建设典型案例”。

04不断走“新”，创新服务“显温度”

建立企业信用“红黑榜”，将企业告知承诺等相关信息上传“信用中国平台”，告知承诺 “秒办 ”，企业即来即办；“一店一码”信用审批……高陵区《信用承诺+“一店一码”服务，助推市场主体发展活力》案例入选“2023年陕西省第三届社会信用体系建设典型案例”。

为方便服务企业，丝路融豪工业城除做好企业日常事务办理及赋能服务保障外，也将围绕“马上办、网上办、就近办、一次办”事项清单，积极为企业及其职工提供政策咨询服务，同时围绕大家所关心关注职工社保、户政等高频次业务，加大政策解读和宣传力度，真正把政府的惠企惠民政策落到实处，让企业在园区安心经营，健康发展。